各学院：

为进一步做好文明城市创建工作，落实好中原迷笛音乐节期间社会志愿服务工作，根据南阳市文明志愿服务工作安排，由共青团南阳市委牵头，南阳师院、南阳理工学院、南阳医专和我校4所高校协助做好市内交通场站志愿服务工作，我校主要负责南阳机场区域志愿服务，现将相关事项通知如下。

一、工作时间

2023年9月28日-10月3日

二、工作地点

南阳姜营机场候机大厅

三、工作目标

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬“奉献友爱互助进步”志愿服务精神，以“快乐迷笛节 志愿我先行”为主题，在南阳姜营机场区域，每天组织动员20名师生志愿者持续开展文明旅游、文明交通、服务问询等实践活动，积极营造环境干净整洁、交通秩序良好、服务规范有序、崇德向善的良好社会风尚，为成功举办中原迷笛音乐节贡献志愿服务力量。

四、工作任务

（一）组建志愿服务队伍

坚持以需求为导向，根据承担任务、时间节点、服务需求，制定标准和条件，选拔政治立场坚定、身体健康、志愿服务经验丰富的学生干部及时组建志愿者团队，每天安排不少于志愿者20人，积极参加志愿服务活动。各学院团员青年要发挥示范引领作用，积极参与到中原迷笛音乐节志愿服务活动中来。

（二）加大志愿者培训

市文明办将围绕南阳文化、自然资源、人文历史、风土人情、特色美食等和志愿服务工作，制作《迷笛音乐节志愿服务规范培训手册》PPT,供志愿者使用。共青团南阳市委将依托南阳志愿服务学院，采取线上线下模式，组织对志愿者、志愿者骨干、志愿服务组织（队）管理者进行志愿服务精神、交通法规、文明用语、文明劝导、南阳文化等方面培训，不断提升志愿者素质和服务能力。各单位要结合服务需求和行业特点，有针对性地组织专业技能和安全教育培训，扩大志愿者培训覆盖面，努力达到人人熟知服务内容，提高服务质量，提升服务水平。

（三）强化志愿服务工作标准

按照“五有一能（有场地、有标识、有队伍、有必备服务设施、有宣传氛围、能提供服务）”标准，为来宛乐迷提供安全饮用水、问询、安全乘车、宣传南阳文化、介绍迷笛攻略、南阳攻略等志愿服务。

（四）举办主题志愿服务活动

开展“迎中秋国庆 快乐迷笛节 清洁家园我行动”主题志愿服务。进一步营造整洁优美的城乡环境，组织开展清洁家园行动，各单位按照联建社区的要求，每周不少于1次，组织志愿者走进社区，全面消除背街小巷、公共场所、绿化带的卫生死角，清理白色垃圾，清理小广告，以更加整洁、文明、亮丽的环境迎接中秋节国庆节和迷笛节来临。

五、 工作安排表

六、工作要求

1、加强组织领导。相关学院要强化组织领导，把此项工作作为精神文明创建重要内容来做好，作为一次检验新时代文明实践志愿服务工作成效的有力抓手，认真部署，扎实安排，成立工作专班，明确专人负责，并结合实际情况，为志愿者提供必要保障。

2、严格责任落实。相关学院要主动作为，按照规范流程，发布信息，招募志愿者，定岗定位，强化志愿者培训。根据活动需求，合理调配志愿服务力量，做好安全教育，开展专题培训。志愿者在值勤期间要认真履行职责，不迟到早退，注意语言规范，文明劝导，不与他人发生争吵，始终注重维护学校和志愿者良好形象，展示南阳志愿者风采。

3、强化宣传报道。相关学院要注重志愿服务活动的宣传报道，扩大活动影响，把此次志愿服务作为在校大学生参与社会文明实践活动的重要任务来安排，作为展示学校良好社会形象的重要行动，要及时总结提炼推广亮点做法和经验，营造人人崇尚志愿服务的氛围，确保此项工作取得良好成效。

4、抓好督导落实。校文明办将组建督导组对机场志愿服务进行督促指导。市文明办将对我校志愿服务开展情况纳入第三季度精神文明创建工作考评。

学校精神文明建设指导委员会办公室

2023年9月19日