1.对同事和顾客热情礼貌，主动问候别人，面带笑容，会使用礼貌用语，“请”字开头，“谢”不离口，接电话时先说“您好”，热情有礼。

2.坚持“高效、优质、优价”的服务原则，尽职尽责，真诚协作，积极、热情的为师生服务，树立良好的后勤人形象。

3.关心和爱护他人，积极帮助别人，做力所能及的事。

4.讲究卫生，着装整齐，言行举止要文明大方。

5.爱护公物，不损坏花草树木，不乱涂乱画，不乱扔果皮纸屑，拾金不昧。

6.上班不迟到，不早退，准时参加会议，因故不能参加的要提前请假，公共场合不大声喧哗、不吸烟，关闭通讯工具，按次序依次退场。

7.在陪同领导或其他单位人员参观时，要让领导先行，及时介绍领导不熟悉的地方，说话得体、谦虚，不喧宾夺主。

8.忠于中心，有事必报，有错必改，严守商业机密，维护单位的利益。

9.进出领导办公室时，要先敲门，待允许后进入，出门时应将门轻轻带上；接听电话时，要文明问答，不用办公室电话办私事、聊天和长时间占用电话。

10.在介绍他人、自我介绍以及握手和乘车时，要按照次序，注意姿态，做到举止庄重、大方。

11.敬业爱岗，积极奉献，不求索取，与后勤同呼吸、共命运。

12.努力学习，不断掌握新知识，适应新时期后勤发展的需要。