宿教中心成立之初，人手少，任务重，每次新生报到和毕业生离校期间，由于说话太多，她的嗓子总得哑几天。要知道每年招收的新生和毕业离校的学生都数以千计，而这几千人，从给他们维修家俱、准备宿舍、修配钥匙、登记入住，到离校时再次检查公物、回收钥匙、清理宿舍、办理手续，这其中的繁琐重复，没有经历过的人是难以想象的，更不用说这其中对成千上万的学生长达三年甚至五年的管理工作了。

从2006年秋期开始，她主要分管公寓的智能控电系统，每天接待学生上百人，高峰时达到每天二三百人，她经常说话说得口干舌燥，即使在寒冷的冬天，为了方便学生，也一直迎门坐着，手冻得麻木了，就搓搓手再提笔写字。夏天，汗水一次次湿透衣服，她只好在旁边放一条湿毛巾，不断的拿起来擦一擦。2008年暑假之前，天气酷热，她一边忙于平时的电费收缴、违章电器检查、门卫管理等日常工作，一边还得给毕业生办理离校手续，利用午休时间到公寓检查公物，导致最后中了暑，校医要她输液，可是她哪有时间坐着，只是拿了几包药片回去就投入工作中。

由于工作性质的特殊性，几年来，她长期吃住在学校里，牺牲了大量与家人团聚的时间，将幼小的女儿交给老人代管，两三个星期才回家一次也是常事。2007年年底，小女儿自己玩耍时摔了一跤，鲜血直流，当时八公寓刚刚交付使用，很多设施不完备，寒假前的准备工作又多，她忙得根本抽不开身，是邻居帮忙将孩子送到医院缝了4针，等她忙完一切回到家中时，孩子的脸颊上已经留下了永久的疤痕。

计算机系曾有一个女生，身患白血病，总是滞留在宿舍里不去上课，她经常陪她聊天，当她了解到这种病不能感冒后，一遇到天气有变化，她就专门去宿舍提醒她添加衣物。有一次正好下着雨她要回家，她就把伞送给她，自己淋着雨跑回办公室。

     五年多来，她遇到过各种各样特殊的学生，由于她平时在公寓里勤巡回勤检查，跟学生多接触、多关心、多询问，掌握了第一手资料，遇到突发事件时，能够在第一时间赶到现场，多方联系，及时处理，保证了学生的人身、财产安全。