我校在第46届世界技能大赛酒店接待项目河南省选拔赛中喜获佳绩

2020年6月26日至28日，由河南省人力资源和社会保障厅主办、郑州市人力资源和社会保障局承办、郑州商业技师学院协办的第46届世界技能大赛酒店接待赛项河南省选拔赛在郑州商业技师学院顺利举行，我校经济管理学院代表队获得第3名的好成绩。

本次比赛是第46届世界技能大赛酒店接待赛项的河南省选拔赛，对接世界技能大赛内容和标准，紧贴国际一流酒店服务水准，比赛内容分为酒店前台对客服务、旅游文化推介、后台核算关键数据三大模块，我校经济管理学院首次组队参加。经济管理学院赛前进行积极宣传组织，老师和同学们踊跃参与，经过层层选拔，选派酒店管理1802班吴晗同学作为参赛选手，在郭艳华老师的指导下，勤奋苦练，夯实技能。最终在比赛舞台上，面对由酒店资深职业经理人扮演的客人，全程使用英文完成了客房预订、残疾人接待、登记入住、投诉处理、办理退房、特殊情况处理等多个考核内容，以突出表现征服了现场评委。

此次比赛搭建了政府、职业院校、行业企业沟通交流的平台，我校在备赛参赛过程中，锻炼了学生的综合素质，提升了老师业务能力，开阔了专业建设思路和眼界，为探索人才培养模式改革、教学内容优化等进行了积极实践。（供稿/经济管理学院 撰稿/郭艳华 摄影/郭艳华 部门审核/杨俊峰 编审/侯卓）