携程是一家大型在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的机票、酒店预订服务中心。和君纵达承接/代理携程旅行网呼叫中心，在合肥建立基地，成立“携程”项目，因业务发展需要，招聘携程旅行网接听客服30名。

一、工作内容：

1.接听“携程旅行网”全国用户的来电，帮助客户在网站或手机APP中预订机票；

2.提供机票预订、查询、退改签等服务；

3.本岗位属于呼叫中心坐席客服，纯接电话，没有销售性质；

4.不用受理投诉，接的电话都是纯咨询类，无压力、上手快，没有经验要求。

二、要求：

1.大专及以上学历（需要毕业证）电子商务，计算机，网络营销，市场营销专业等，21-35岁；

2.普通话标准、口齿清晰，打字速度30字/分钟；

3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。

三、薪资福利：

1.两周带薪培训，培训结束进入试用期;

2.试用期3个月；

3.试用期综合工资2800-3500元，底薪2000+全勤100+10元/天餐补+晚班补贴+绩效

4.转正综合工资3200-4000元，底薪2200+全勤100+每天10元餐补+晚班补贴+绩效

5.免费住宿4-6人间，独立卫浴、空调、热水器，宿舍到公司有班车接送；

6.就餐公司将在次月发放就餐卡，自培训期起根据出勤天数每天10元餐补打入餐卡。

四、工作时间：每天工作8小时，月排休6天

基本班次：8:00-17:00；14:00-23:00

五、福利待遇

1.公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴）

2.宿舍提供热水器、空调等日常电器

3.宿舍到公司有班车接送

4.公司有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)

5.专业的岗前级岗中技能培训

6.各类奖金、绩效、补贴多，凭个人能力多劳多得。

7.甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市。

8.完善的用人机制及晋升发展平台

9.缴纳商业保险、社保五险

工作地点：合肥市包河区兰州路88号青网电商园二期9栋