序号

存在问题

整改情况

1

宿舍内走廊卫生差；

厕所消毒应在学生上课时进行；

部分宿舍衣服架、柜子及床铺存在不同程度损坏需定期检查；

很多宿舍到现在还没有窗帘；

部分宿舍门锁需更新；

寝室清洁员有时骂学生或者抱怨现象；

卫生间水龙头有时不关，存在浪费现象；

宿舍走廊卫生问题，已安排保洁一天两次打扫并清理，发现走廊卫生垃圾多时要及时清理。并同时责成管理员认真监督管理；学生提出厕所消毒时间问题，已安排保洁避开学生休息时间进行，在学生宿舍人员较少时进行；老区宿舍衣服架，柜子、床铺有不同程度的损坏，已写通知集中报修，同时安排维修人员定期巡查，发现问题，立即维修；学生宿舍门锁问题，如发现不能使用或使用不灵活的情况，已全部更新完毕；宿舍窗帘问题，现男生宿舍都没有配备窗帘，女生宿舍全部配备完好；根据学生反映的保洁员骂学生或抱怨学生的现象，根据调查已对保洁提出批评教育，并处30元罚金。但反映的学生未找到，没当面赔礼道歉；卫生间水龙头问题，已安排管理员及保洁及时关闭学生用过的水龙头，发现水龙头出现长流水现象的立即更换维修，杜绝浪费用水现象的发生。

2

餐厅餐具应清洗干净，消毒彻底；

餐厅就餐效率慢，存在质量问题；

食堂桌椅卫生不干净。饭菜较难吃；

食堂卫生有待提高，排烟不太好；

新餐厅一楼就餐时存在筷子不够用，希望多安排个筷篓。

饭卡消费管理不完善；

餐具消毒不彻底：加强消毒间从业人员的管理，要求餐具消毒必须坚持“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”的模式进行。消毒后的餐具不得有残渣污垢，应无异味、无油腻达到卫生标准要求，否则不得送出消毒间。安排专人对每天的消毒程序和消毒记录进行严格检查。对违反此规定的行为及个人按照《食堂消毒人员考核办法》进行严肃处理。餐厅排烟不太好：增加食堂排烟设施，及时通风，每天安排专人负责餐厅排气扇的开关，取缔售饭台前产生油烟的现场操作。饭菜存在质量问题：以食品卫生安全为抓手，加强食堂从业人员食品卫生知识培训；严格巡检制度和值班员值班制度，加强与就餐师生的交流和沟通，及时掌握食堂饭菜质量情况，促进食堂内部管理。食堂桌椅卫生不干净：对餐厅卫生区域划片包干，定岗、定人，定责。保洁员每天签到上岗。严格检查制度，加强量化考核；结合新餐厅一楼实际，选择合理位置，适当增加筷笼；个别学生反应的饭卡管理不完善，丢失后挂失但卡内余额被花完的问题经调查，服务人员对饭卡挂失是及时的，在挂失前饭卡内的钱已经被花完。

3

热水房供水时间不够，热水房的水不热。

热水房供水时间不够首先是由于锅炉不仅烧开水，洗浴用水也是使用同一锅炉，其次供水时间长容易造成管道水变凉；水不热的问题请学生们在规定的时间内到热水房打开水，提前或者晚到都可能出现水不热问题。

4

宿舍风扇需要检修，部分线路存在老化现象；

宿舍经常停电，给生活带来不便。

宿舍风扇问题能够自行检修的现已检修，需要跟换新的已经进行了采购，7天内到货，到货后会对需要更换的及时进行更换；宿舍经常停电的问题由于前一段时间邕河治理工地用电在我院9公寓拉线，其用电设备出现短路，造成我院9公寓停电问题，现外部电路问题已经解决，内部个别宿舍由于使用大功率用电器造成短路停电。

5

劳动工具下发不及时

劳动工具发放时间规定为每周三下午：春季为16:00—17:00；夏季为17:00—18:00。

6

校园卫生差。

近期由于学院大门外施工造成校园内部卫生差，集团加强了校园保洁力度。