目录：

一、登录成功之后没有互联网连接

二、联通用户登录成功之后没网

三、在线设备已达上限

四、登陆时提示密码错误

ps:此列表中只列出了使用校园网时常见的问题

   如果您的问题没有在此列表中显示，您可以在值班时间联系到我们帮助您处理！

一、没有互联网连接

    连接WIFI成功之后没有互联网连接，怎么办？

    可以在很多同学都理解错了，想着我已经办过校园网卡了我就把卡插手机上就可以用校园WIFI了，但事实并非如此，您需要登录一下才可以正常接入互联网.

登录步骤:

1、先连上校园网WiFi：HNPI-STU

2、如果没有自动跳转就打开浏览器

3、手动输入网址：192.168.0.123（如果打不开就把流量关掉）

4、输入完地址后就登录，账号即学号，密码是身份证后六位。

二、联通用户登录成功后上不了网

造成该问题的原因有以下几个:

 1、欠费，请用校园网绑定的手机号打个电话确认一下有没有欠费

 2、停机，相同的，也打电话确认一下能不能打通电话

 3、宽带包故障，这个需要联系校园网服务中心或者到联通营业厅重新开通宽带包即可解决该问题。

三、在线数量已达上限

解决办法：

   1. 打开手机或电脑自带浏览器输入网址：192.168.0.122:8080  

    或者点击登录页面下方的自服务网址。

   2.打开自服务网址后输入校园网的账号密码，点击登陆

   3.登陆后点击我的设备，点击下线即可

   4.下线之后再返回登录页面重新登陆就可以了

以上方法和电脑同样的操作

用户已达上限：一个账号只能在线一个设备（手机链接后电脑将无法使用）,可以在自服务里面下线即可。

单账号单终端：首先这个是学校后台策略，单帐号单终端，目的是保证网络安全，保证网络带宽等几方面原因

四、密码错误

仔细确认有没有输错账号或密码，切记！同一个校园网账号不要超过3次错误提示，否则会锁死，锁死后就需要等待24小时后才能重新连接。

密码错误请先联系校园网服务中心，报告该情况，核查完毕后密码重置为身份证后六位，随后登录自服务平台把密码改成自己好记的即可。